У нас есть политика возврата в течение 30 дней, что означает, что у вас есть 30 дней после получения товара, чтобы запросить возврат.
Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили, не носиться или не использоваться, с бирками и в оригинальной упаковке. Вам также понадобится чек или подтверждение покупки.
Чтобы начать возврат, вы можете связаться с нами по адресу [пожалуйста, укажите ваш адрес электронной почты для связи]. Если ваш возврат принят, мы вышлем вам этикетку для обратной доставки, а также инструкции о том, как и куда отправить вашу посылку. Товары, отправленные нам без предварительного запроса на возврат, не будут приняты.
Вы всегда можете связаться с нами по любым вопросам возврата по адресу [пожалуйста, укажите ваш адрес электронной почты для связи].
Повреждения и проблемы
Пожалуйста, проверьте ваш заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар дефектный, поврежденный или если вы получили неправильный товар, чтобы мы могли оценить проблему и исправить ее.
Исключения / товары, которые нельзя вернуть
Некоторые типы товаров не могут быть возвращены, такие как скоропортящиеся товары (такие как пищевые продукты, цветы или растения), индивидуальные товары (такие как специальные заказы или персонализированные товары) и товары для личного ухода (такие как косметические продукты). Мы также не принимаем возвраты опасных материалов, легковоспламеняющихся жидкостей или газов. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы или проблемы с вашим конкретным товаром.
К сожалению, мы не можем принять возвраты на распродажные товары или подарочные карты.
Обмены
Самый быстрый способ получить то, что вы хотите, - это вернуть товар, и после принятия возврата сделать отдельную покупку нового товара.
Возврат денег
Мы сообщим вам, как только получим и проверим ваш возврат, и сообщим вам, был ли одобрен возврат или нет. Если одобрено, вам будет автоматически возвращено на ваш исходный способ оплаты. Пожалуйста, помните, что банку или компании по кредитным картам может потребоваться некоторое время для обработки и проведения возврата.
